FRETE GRÁTIS À PARTIR DE R$300,00
Este guia reúne as dúvidas mais comuns sobre formas de pagamento, envio, prazos, trocas e devoluções. Entender esses processos é fundamental para uma experiência de compra segura e satisfatória. Acompanhe as informações detalhadas para garantir tranquilidade e clareza em suas compras.
Trabalhamos com opções flexíveis para facilitar sua compra:
Essas opções combinam segurança e praticidade para diferentes perfis de clientes.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:
Assim, você sabe exatamente o custo antes de finalizar o pedido.
Utilizamos os Correios, com envio rastreável para garantir transparência durante o transporte.
O tempo estimado varia entre 2 e 20 dias úteis, dependendo do frete selecionado e da localidade do destinatário. A contagem inicia após a confirmação do pagamento.
Realizamos entregas para todo o Brasil, garantindo cobertura nacional e comodidade para nossos clientes.
Você pode solicitar troca em até 15 dias corridos após a compra.
Importante: O não cumprimento dessas regras pode resultar na recusa da coleta ou devolução do produto.
Se o produto chegar em condições inadequadas, entre em contato pelo e-mail [email protected] para que possamos resolver rapidamente.
Você pode escolher entre:
O vale-troca será liberado após análise do produto devolvido.
Os Correios fornecem um código de rastreamento, que você pode usar para monitorar o andamento do envio do produto de volta para nós.
Com essas informações, você estará preparado para realizar suas compras com segurança e confiança. Em caso de dúvidas adicionais, nosso atendimento está à disposição para ajudar.
